À direcção de crédito do Millennium bim

Bom dia jornal @Verdade. Abri uma conta empréstimo no Millennium bim em 2009, na altura era trabalhador de uma empresa que prestava serviços à Mozal denominada Super Cleaning. Depois de um tempo o patronato abandonou a empresa e fomos integrados na IMOVISA.

Nesta empresa trabalhámos um ano e fomos despedidos. Tive o cuidado de informar ao banco que não podia continuar a amortizar a minha dívida por me encontrar desempregado e que continuaria a fazê-lo assim que as condições o permitissem.

Em Junho de 2009 comecei a trabalhar numa empresa de segurança privada e fiquei meses sem receber. Desde 2009 que o meu salário é descontado na totalidade e quando este é transferido para a minha conta, tenho que ligar para o gestor e este, quando entende, diz para tirar uma parte. O valor máximo que levantei até agora foi de 1 500,00 meticais. A conta foi transferida para o Departamento de Recuperação de Crédito.

Reacção do Millennium bim

Na sequência da recepção desta reclamação, o jornal @ Verdade contactou o banco Millennium bim (Departamento de Recuperação de Crédito), com o objectivo de colher a sua versão em relação ao que foi exposto pelo seu cliente.

Este (Millennium Bim), por sua vez, declinou-se a prestar qualquer tipo de declaração alegadamente porque, por um lado, não trata de assuntos que digam respeito a si a aos seus clientes na imprensa, e, por outro, a lei não o permite, ao abrigo do sigilo bancário.

No dia 30 de Março, o banco enviou uma carta ao cliente, na qual, para além de fornecer todos os dados da conta em causa, manifestava a sua indignação pelo comportamento que o seu cliente teve ao enviar esta reclamação ao nosso Jornal e porque as declarações por si prestadas não constituem verdade.

A 21/03/2011, o Millenium bim foi contactado pelo jornal @Verdade, solicitando esclarecimentos relativos à Conta Empréstimo 158970294 de que V.Exa. é mutuário desde 10/12/2008, os quais logicamente não foram prestados, ao abrigo do sigilo bancário a que estamos obrigados.

Entretanto, imediatamente desencadeámos a análise das questões colocadas pelo jornal @Verdade, pelo que vimos por este meio prestar os seguintes esclarecimentos a V.Exa.

1.A Conta Empréstimo 158970294 de que V.Exa. é mutuário foi aberta a 10/12/2008 pelo montante de 43.487,64 MT, com vencimento programado para 10/12/2013, isto é amortizável em 60 prestações de capital + juros.

2.Entretanto, V.Exa. apenas procedeu à amortização regular de juros das duas primeiras prestações, cobradas nos dias 02/01/2009 e 02/02/2009, nos valores de 678,59 MT e 959,38 MT respectivamente, permanecendo o saldo da Conta Empréstimo 158970294 inalterável e igual ao valor inicial de 43.487,64 MT.

3.Referimos que 277 dias depois (9 meses) foi efectuada uma amortização no valor de 2.814,61 MT, alterando o saldo da Conta Empréstimo 158970294 para 42.615,30 MT, porém em momento algum V.Exa comunicou ao banco as razões do incumprimento do acordado, conforme é citado no expediente recebido no jornal @Verdade.

4.Decorrido novo período de 335 dias (cerca de 12 meses), foi efectuada uma amortização no valor de 2.960,65 MT a 01/10/2010, porém, a mesma foi anulada a 05/10/2010, na sequência do primeiro contacto efectuado por V.Exa., com vista a inteirar-se dos procedimentos tendentes à recuperação do seu salário mensal, o primeiro a ser creditado há longa data.

5.Na ocasião, foi aconselhado a V.Exa., a reestruturação do valor em dívida que na altura era de 41.957,22 MT.

6.Em Setembro de 2010 num encontro tido com V.Exa., assumiu por escrito o compromisso de um pagamento mensal de 1.400,00 MT.

7.Pontualmente e por forma a permitir que V. Exa. beneficie de valores, o Milleniumbim tem procedido a anulações de cobranças automáticas que ocorrem com crédito do seu salário.

8.O Millenium bim sempre manifestou interesse e disponibilidade para negociar com V.Exa. a regularização da dívida de detém.

Em face do acima do exposto, manifestamos a nossa indignação pelas declarações alegadamente prestadas por V.Exa. ao jornal @Verdade, visto que não constituem verdade.

No entanto, o leitor, quando desvinculado da IMOVISA, apresentou uma carta referindo estar desempregado, a qual é datada de 16 de Fevereiro de 2009 e tem o carimbo do banco Millennium bim, balcão da Matola, o que contrasta com a informação constante no número três da carta enviada ao cliente.