A Electricidade de Moçambique (EDM) está a registar, gratuitamente, os seus clientes de modo a conhecê-los e identificá-los com a maior precisão possível. A medida faz parte da modernização dos sistemas de gestão e controlo de avarias.
Segundo a empresa, o processo visa permitir uma identificação rápida da instalação do cliente em caso de alguma necessidade como avaria, quer pelas coordenadas geográficas, como pela fonte de alimentação das instalações (Postos de Transformação, baixadas), entre outros meios.
A EDM pede dos clientes a colaboração na facilitação do acesso às instalações aos seus técnicos devidamente identificados, bem como a disponibilização das informações solicitadas.
Aos clientes que por qualquer impossibilidade não poderão estar presentes nas suas residências ou instalações, aquela empresa pede que deixem os seus dados pessoais, incluindo o contacto, com vista a garantir o cumprimento atempado dos prazos estabelecidos.
Em caso de dúvida sobre o processo, a EDM recomenda aos clientes que contacte a empresa pelos seguintes números de telefone: 823362 (grátis) ou 823081339.
